O M-Files Add-In é um suplemento que conecta os apps do Office (como Excel, Word e Outlook) ao sistema M-Files, facilitando o acesso e organização de documentos. Às vezes, ele pode parar de funcionar ou desaparecer. Isso acontece por motivos…

Para atualizar o M-Files, clique no ícone do M-Files > Configurações > Atualizações automáticas;Na janela Instalação, clique em Verificar;Caso exista alguma atualização pendente, clique em Instalar.OBS: Lembre-se de não utilizar o M-Files durante a atualização, o uso durante a atualização…

Causa do erroOcorre quando a quantidade de caracteres do caminho do arquivo é maior que o suportado pelo Windows.SoluçãoHabilitar caminhos longos do Windows.Abra o Editor de Registro como Administrado (Talvez seja necessário a autorização de um usuário administrador do ambiente…

CausaAlgum processo secundário “parou” o serviço M-Client.SoluçãoAbra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc);Va até a aba de “Serviços”; Procure pelo serviço “MFClient”, clique nele e o execute; Pronto, o problema foi solucionado!OBS: Observe se algum outro serviço…

Erro exibido:1- O suplemento está desabilitadoNesse caso, o Office desabilitou o suplemento automaticamente. A solução é acessar Arquivo → Opções → Suplementos. Verifique se o "Suplemento M-Files Office" está listado na seção "Suplementos COM", "Suplementos de Aplicativo Ativos" ou "Suplementos…

Ao utilizar o M-Files, é possível que você encontre uma mensagem de erro relacionada à geração ou abertura de arquivos PDF. Isso normalmente acontece quando a impressora virtual de PDF, que é instalada junto ao M-Files, não foi corretamente configurada…

Abra as configurações do Windows e clique em "Aplicativos", depois selecione "Aplicativos padrão";Na caixa de texto, digite ".msg" e clique na opção correspondente, depois clique em "Definir padrão";Selecione o aplicativo desejado e clique em "Definir como padrão";Pronto! Basta reiniciar o…

Causa do erroOcorre pois os serviços do M4Law pararam de funcionar por algum motivo, e por isso será necessário reiniciar a aplicação manualmente.SoluçãoNa bandeja de ícones do Windows, clique com o botão direito no ícone do M-Files e selecione Show…

Causa do erroOcorre quando alguma atualização que impacta na visualização de documentos. Seja a criação de uma nova Vista, ou até alteração nas permissões. O M-Files não atualiza automaticamente, e é necessário a limpeza do cachê.SoluçãoFaça check-in dos documentos em…

Para remoção do ID do documento ao anexa-lo é necessário seguir os passos que estão listados abaixo:Verifique a versão do seu M-Files. No canto superior direito, selecione a opção “Sobre o M-Files;Abra o arquivo disponibilizado no link: Remover ID Documento…

Encontre o local onde os arquivos do M-Files estão instalados e copie o caminho, normalmente o caminho é:C:\Program Files\M-FilesAbra o Windows Security, na aba Virus & Threat Protection em Virus & threat protection settings clique em Manage settings;Vá até o…