O M-Files Add-In é um suplemento que conecta os apps do Office (como Excel, Word e Outlook) ao sistema M-Files, facilitando o acesso e organização de documentos. Às vezes, ele pode parar de funcionar ou desaparecer. Isso acontece por motivos simples e podemos pra resolver com passos fáceis. 1. Verifique se o...

Para atualizar o M-Files, clique no ícone do M-Files > Configurações > Atualizações automáticas; Na janela Instalação, clique em Verificar; Caso exista alguma atualização pendente, clique em Instalar. OBS: Lembre-se de não utilizar o M-Files durante a atualização, o uso durante a atualização causa a duplicidade de...

Causa do erro Ocorre quando a quantidade de caracteres do caminho do arquivo é maior que o suportado pelo Windows. Solução Habilitar caminhos longos do Windows. Abra o Editor de Registro como Administrador (Talvez seja necessário a autorização de um usuário administrador do ambiente de sua organização)r; Siga o...

Causa Algum processo secundário “parou” o serviço M-Client. Solução Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc); Va até a aba de “Serviços”;  Procure pelo serviço “MFClient”, clique nele e o execute;  Pronto, o problema foi solucionado! OBS: Observe se algum outro serviço “MF…” está parado e o execute.

Erro exibido: 1- O suplemento está desabilitado Nesse caso, o Office desabilitou o suplemento automaticamente.   A solução é acessar Arquivo → Opções → Suplementos. Verifique se o "Suplemento M-Files Office" está listado na seção "Suplementos COM", "Suplementos de Aplicativo Ativos" ou "Suplementos de Aplicativo...

Ao utilizar o M-Files, é possível que você encontre uma mensagem de erro relacionada à geração ou abertura de arquivos PDF. Isso normalmente acontece quando a impressora virtual de PDF, que é instalada junto ao M-Files, não foi corretamente configurada ou completou a instalação com falhas. Abaixo estão as instruções...

Abra as configurações do Windows e clique em "Aplicativos", depois selecione "Aplicativos padrão"; Na caixa de texto, digite ".msg" e clique na opção correspondente, depois clique em "Definir padrão"; Selecione o aplicativo desejado e clique em "Definir como padrão"; Pronto! Basta reiniciar o M-Files e abrir os...

Causa do erro Ocorre pois os serviços do M4Law pararam de funcionar por algum motivo, e por isso será necessário reiniciar a aplicação manualmente. Solução Na bandeja de ícones do Windows, clique com o botão direito no ícone do M-Files e selecione Show Status/Mostrar estado; Caso o ícone não se encontre na...

Causa do erro Ocorre quando alguma atualização que impacta na visualização de documentos. Seja a criação de uma nova Vista, ou até alteração nas permissões. O M-Files não atualiza automaticamente, e é necessário a limpeza do cachê. Solução Faça check-in dos documentos em check-out; Com o M-Files aberto aperte a...

Para remoção do ID do documento ao anexa-lo é necessário seguir os passos que estão listados abaixo: Verifique a versão do seu M-Files. No canto superior direito, selecione a opção “Sobre o M-Files; Abra o arquivo disponibilizado no link: Remover ID Documento M-Files; Selecione o arquivo, ‘Abrir Com’ e selecione...

Encontre o local onde os arquivos do M-Files estão instalados e copie o caminho, normalmente o caminho é: C:\Program Files\M-Files Abra o Windows Security, na aba Virus & Threat Protection em Virus & threat protection settings clique em Manage settings; Vá até o fim da página, clique em Add or remove...