Solicitações, como: Listagem de usuários atuais; Configurações de pastas do Outlook; Volumetria do vault; Exclusão de Documento; Nova licença. Podem ser realizadas nessa categoria. Descreva a solicitação desejada, e abra um chamado para atendermos da melhor forma possível.

Para recuperação de arquivo, nos envie: Nome do documento; Usuário que excluiu; Quando foi excluído; ID. Não necessariamente todas essas informações, mas a maior quantidade que recordarem. Com mais dados conseguimos realizar um melhor filtro para encontrar e restaurar o documento.