Solicitações, como:Listagem de usuários atuais;Configurações de pastas do Outlook;Volumetria do vault;Exclusão de Documento;Nova licença.Podem ser realizadas nessa categoria. Descreva a solicitação desejada, e abra um chamado para atendermos da melhor forma possível.

Para recuperação de arquivo, nos envie:Nome do documento;Usuário que excluiu;Quando foi excluído;ID.Não necessariamente todas essas informações, mas a maior quantidade que recordarem. Com mais dados conseguimos realizar um melhor filtro para encontrar e restaurar o documento.